Na Dai, che bello!, priorizamos a satisfação dos nossos clientes em cada compra. Se, por algum motivo, você não estiver completamente satisfeito(a) com o seu pedido de produtos de maquiagem, estamos aqui para ajudar.
Trocas:
- Aceitamos trocas de produtos selados e não utilizados em até 7 dias após a data da compra.
- Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para iniciar o processo de troca.
- Certifique-se de ter o número do pedido e detalhes do produto em mãos para agilizar o procedimento.
Devoluções:
- Oferecemos o direito de devolução em até 7 dias após a compra para produtos selados e não utilizados.
- Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco para receber as instruções e o número de autorização de devolução (RMA).
- O reembolso será processado assim que recebermos e verificarmos o produto devolvido.
Condições para Trocas e Devoluções:
- Os produtos devem estar na embalagem original, sem uso, com todas as etiquetas e lacres intactos.
- Produtos que foram abertos ou usados não são elegíveis para troca ou devolução, exceto em casos de defeito de fabricação.
- Custos de envio para devolução/troca serão por conta do cliente, a menos que o produto esteja danificado ou seja um erro da nossa parte.
Fique à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para qualquer dúvida ou solicitação relacionada à troca ou devolução. Estamos aqui para garantir que sua experiência conosco seja excepcional em cada etapa.
Contato para trocas e devoluções.
[email protected]
